Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką produktu lub rozpoczęciem jego produkcji.
W przypadku anulowania zamówienia pełny zwrot kosztów zostanie przyznany.
Jeśli produkt został już wysłany, zamówienie nem lemondható.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów.
Klienci mają prawo do zwrotu i uzyskania refundacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu:
- Produkt nem lehet használva, és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint átvételkor.
- A terméket eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
- A visszaküldéshez szükséges vásárlási bizonylat vagy nyugta.
- Kérjük, a terméket ne küldje vissza a gyártónak.
- A vásárlót legfeljebb egyszer terheli szállítási költség (beleértve a visszaküldést is).
- A visszaküldött termékek esetén nem számítunk fel újraraktározási díjat.
- A visszaküldött csomagot megfelelően be kell csomagolni, és lehetőleg az eredeti szállítási móddal visszaküldeni.
- A termék nem lehet sérült vagy hibásan kézbesített.
- A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
Visszatérítések (jeśli dotyczy)
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben értesítjük Önt.
Egyúttal tájékoztatjuk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, a feldolgozás megtörténik, és a jóváírás automatikusan megjelenik a bankkártyáján vagy az eredeti fizetési módszerén 3–20 napon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Visszaküldési cím:
2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, USA
Ha még nem kapta meg a visszatérítést:
- Ellenőrizze újra bankszámláját.
- Lépjen kapcsolatba a bankkártya-kibocsátóval — előfordulhat, hogy a visszatérítés megjelenése időbe telik.
- Keresse fel bankját — a feldolgozási idő késést okozhat.
Ha mindezek után sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
support@ogronia.com
Kapcsolat a visszaküldési címmel kapcsolatban
A visszaküldési cím megerősítéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
support@ogronia.com