ZAMKNIJ

Koszyk

FAQ

Jaki jest czas dostawy?
To zależy od Twojej lokalizacji. Dostawa do Stanów Zjednoczonych trwa około 7–15 dni roboczych, natomiast do innych regionów około 10–20 dni roboczych.

Gdzie jest moje zamówienie?
Aby śledzić swoje zamówienie, odwiedź stronę:

https://ogronia.com/

Wpisz numer przesyłki, aby zobaczyć status paczki.

Jaki jest mój numer śledzenia?
Po wysyłce klienci otrzymują e-mail potwierdzający nadanie przesyłki, który zawiera numer śledzenia.

Jaki jest status mojego zamówienia?
Klienci otrzymują e-mail potwierdzający, że zamówienie zostało przyjęte. Przetwarzanie trwa zazwyczaj 1–3 dni, a następnie paczka zostaje wysłana.
Po wysyłce klienci otrzymują e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia.
Aby śledzić zamówienie, odwiedź stronę: https://bombdye.com/

Wpisz numer śledzenia, aby zobaczyć status swojej paczki.

Nie otrzymałem(-am) e-maila potwierdzającego.
W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem: support@ogronia.com

Podaj numer zamówienia lub ostatnie 4 cyfry swojej karty, a sprawdzimy Twoje zamówienie.

Chcę dokonać zwrotu lub otrzymać refundację!
W przypadku chęci zwrotu lub refundacji najpierw zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.

Jeśli nadal chcesz kontynuować, napisz do nas na adres support@ogronia.com.

Podaj numer zamówienia lub ostatnie 4 cyfry swojej karty, a przetworzymy Twoją prośbę.

Jak mogę zastosować zniżkę?
Aby użyć kodu rabatowego, upewnij się, że poprawnie skopiowałeś(-aś) wszystkie litery i cyfry, bez spacji.
Jeśli kod nadal nie działa, skontaktuj się z nami: support@ogronia.com

Jak mogę uzyskać zniżkę?

Możesz zdobyć zniżki na naszej stronie na kilka sposobów:

  • Dołącz do naszej grupy na Facebooku lub obserwuj nas na Instagramie, aby brać udział w najnowszych promocjach!
  • Wejdź na naszą stronę i zarejestruj się — dzięki temu zawsze otrzymasz najświeższe rabaty e-mailem!